Politika privatnosti
Ovdje je ukratko opisano koje podatke Monte Remont može primiti kada tražite procjenu ili savjet o renoviranju.
Ko obrađuje podatke
Upite klijenata prima Monte Remont. Sajt predstavlja renovatorske i završne radove u Crnoj Gori i pomaže vam da nas kontaktirate.
Za pristup, ispravku ili brisanje podataka kontaktirajte Monte Remont na +382 63 234 606, putem WhatsApp-a ili Telegrama. Navedite na koji se prethodni upit zahtjev odnosi.
Koje podatke primamo
Kada nam se obratite, primamo podatke koje dobrovoljno pošaljete: ime, broj telefona, aplikaciju za poruke, grad objekta, opis zadatka, fotografije prostorije i druge informacije koje odlučite da dostavite.
Pri učitavanju stranica server obrađuje i tehničke podatke zahtjeva, uključujući IP adresu. Sadržaj i rokovi čuvanja serverskih evidencija zavise od podešavanja hostinga; odsustvo kolačića ne znači da ove obrade nema.
Na sajtu se ne otvaraju korisnički nalozi i nema obrazaca za plaćanje. Ako pređete na WhatsApp, Telegram ili druge spoljašnje servise, njihova obrada podataka uređena je njihovim pravilima.
Sami odlučujete koje podatke šaljete. Bez opisa zadatka i kontakta možda nećemo moći da pripremimo odgovor. Ne šaljite lične isprave ni podatke koji nijesu potrebni za razgovor o radovima.
Zašto su podaci potrebni
Podaci se koriste za odgovor na upit, pojašnjenje obima radova, početnu procjenu zadatka i dalje dogovaranje renoviranja.
Obrada podataka potrebnih za pripremu ponude na vaš zahtjev i ispunjenje dogovora povezana je sa radnjama prije zaključenja ugovora i njegovim izvršenjem. Ako se određena obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući putem navedenih kontakata.
Ne prodajemo lične podatke niti ih koristimo za masovno slanje poruka bez posebne saglasnosti.
Koliko dugo se podaci čuvaju
Prepiska i materijali o objektu potrebni su za odgovor na upit, pripremu ponude i izvođenje dogovorenih radova. Lični podaci ne treba da se čuvaju duže nego što je potrebno za te svrhe, osim ako zakon propisuje obavezan rok.
Brisanje podataka možete zatražiti putem navedenih kontakata. Ako je pojedine podatke neophodno sačuvati radi ispunjavanja zakonske obaveze ili zaštite prava iz ugovora, u odgovoru na zahtjev treba navesti osnov i primjenjivi rok čuvanja.
Kome se podaci mogu proslijediti
Prepiske sa klijentima na WhatsApp-u i Telegramu i fotografije objekata čuvaju se na telefonima menadžera i direktora Monte Remont, koji je ujedno i majstor. Sa ovim materijalima rade menadžer i direktor.
Možemo koristiti i tehničke pružaoce usluga sajta, hostinga i komunikacije. Ti servisi obrađuju podatke u okviru svoje infrastrukture i pravila.
Korišćenje spoljašnjih aplikacija za poruke može uključivati obradu podataka van Crne Gore. Pravila i mjesta obrade zavise od izabranog servisa; ova politika ne zamjenjuje njegove uslove.
Vaša prava
Možete zatražiti pojašnjenje, ispravku ili brisanje podataka, kao i ograničenje njihove dalje upotrebe, ako to nije u suprotnosti sa obaveznim zakonskim osnovima čuvanja.
Za zahtjev je dovoljno kontaktirati Monte Remont dostupnim kanalom i opisati koje podatke treba provjeriti ili izbrisati.
Možete se obratiti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (AZLP).